Responsabilidad Social
El HOTEL U.T.H.G.R.A. PRESIDENTE PERÓN se renueva con el objetivo de prestar servicios de excelencia, demostrando el valor que aporta la Unión de Trabajadores del Turismo, Hoteleros y Gastronómicos de la República Argentina, en las organizaciones, empresas e instituciones de nuestro país. Nuestro horizonte es exceder las expectativas de afiliados y clientes, brindando servicios de la más alta calidad hotelera en su segmento, convirtiéndonos en el hotel referente y líder del mismo, mediante la mejora continua de los procesos y personas involucradas. Tenemos como pilares la responsabilidad social implementando prácticas que promuevan el desarrollo integral de nuestros colaboradores, proveedores, el medio ambiente y la comunidad en general; y la autosustentabilidad, con el fin de generar los recursos necesarios que permitan a los afiliados de la U.T.H.G.R.A. recibir un servicio de esparcimiento y descanso del más alto nivel. En consecuencia, declaramos formalmente los compromisos de nuestra política de responsabilidad social empresaria en las siguientes dimensiones:
- Trabajamos para superar las expectativas de nuestros clientes, identificando interpretando y
solucionando sus necesidades con amabilidad y cordialidad, brindando un servicio ágil y
confiable respetando sus derechos, cumpliendo nuestras promesas, aplicando políticas
comerciales justas y transparentes, entregando información clara y completa - Comprendemos, explicamos y acompañamos al cliente cada vez que toma contacto con la
organización desde el inicio hasta el final, atravesando lo técnico y profesional así como lo
administrativo.
- Respetamos los derechos humanos y laborales reconocidos en nuestra legislación nacional e
internacional, rechazando la trata de personas, la explotación infantil y el trabajo forzoso u
obligatorio. - Aplicamos las mejores prácticas en la identificación, captación y fidelización del talento
necesario para el desarrollo de los negocios, asegurando los principios de equidad y no
discriminación por causa alguna. - Fomentamos la diversidad y la igualdad de oportunidades en un entorno de respeto, escucha y
diálogo permanente. - Promovemos un entorno de trabajo motivador que asegure el reconocimiento interno de la
cultura del esfuerzo con un marco de compensación en concordancia. - Aseguramos el personal idóneo brindando capacitación permanente, desarrollando nuestros
recursos humanos y procurando un ambiente de trabajo agradable, donde el respeto, la
participación y la calidad de vida sean objetivos permanentes de la organización. - Ponemos énfasis en el cuidado y la seguridad laboral trabajando para mantener un entorno
exento de riesgos, capacitando para establecer el aprendizaje como motor de la cultura de la
seguridad y entregando a cada individuo el equipamiento de protección personal y/o uniforme
acorde a su tarea conjuntamente a la instrucción y supervisión sobre la utilización del mismo.
- Les extendemos nuestra cultura organizacional transmitiendo el objetivo de excelencia en el
servicio y los principios de actuación responsable y fomentando la incorporación de criterios de
sustenibilidad en su gestión diaria. - Fomentamos la contratación de proveedores de la zona donde desarrollamos nuestras
actividades, apoyando la generación de impacto social positivo. - Desarrollamos, promovemos y mantenemos relaciones de confianza a largo plazo, estables y de
beneficio mutuo como socios estratégicos de nuestra cadena de valor
- Consideramos al Medio ambiente en todos los procesos de Inversiones, planificación y toma de
decisiones operativas que lo pudieran afectar. - Involucramos a todos los empleados y afiliados en el logro de los objetivos medioambientales,
mediante programas de capacitación, información y concientización. - Involucramos a nuestros proveedores en la implementación de las buenas prácticas
medioambientales. - Colaboramos e intercambiar información con autoridades y empresas del sector en el
desarrollo del Turismo Verde/sustentable. - Utilizamos racionalmente los recursos en todas las actividades que llevamos a cabo.
- Cumplimos con toda la legislación Nacional, Provincial y Municipal vigente respecto a la
actividad que nos involucra.
- Buscamos construir una relación mutuamente beneficiosa, basada en el diálogo y la gestión
responsable de nuestros impactos en nuestra comunidad. - Fomentamos la empleabilidad local, siendo modelo de trabajo responsable y una fuente
generadora de empleo genuino. - Incentivamos la participación de nuestros trabajadores en voluntariado corporativo y
realizamos alianzas con instituciones con las que compartimos intereses y objetivos comunes.
POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL
UTHGRA, se compromete al cuidado y respeto del medio ambiente, en todas las actividades que realiza cotidianamente. Para lograr este compromiso, UTHGRA Considera necesaria la máxima dedicación de sus empleados y afiliados, para detectar, Analizar y aplicar soluciones, y buscar alternativas sostenibles e innovadoras para todas las actividades de sus Hoteles. Por esa razón esta Política medioambiental, como referencia para establecer y revisar las metas y los objetivos propuestos.
